quinta-feira, 26 de maio de 2011

CURSO DE GERENCIAMENTO DE RECEITA HOTELEIRA

 

CARGA HORÁRIA :  04 HORAS

O CURSO: GERENCIAMENTO EM RECEITA LHE PROPORCIONARÁ A VISÃO AMPLA DE SEU NEGÓCIO, CONCEDENDO-LHE O CONHECIMENTO DE TÉCNICAS E PRÁTICAS DIRECIONADAS PARA A OTIMIZAÇÃO SUSTENTÁVEL DE RECEITAS, COM BASE NA ADMINISTRAÇÃO DE TARIFAS E CANAIS DE VENDA.
PÚBLICO ALVO: GERENTE GERAL, GERENTE DE VENDAS, EXECUTIVO DE CONTAS, AGENTE DE RESERVAS, RECEPCIONISTAS DE HOTEL.


 
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
  • O QUE É GERENCIAMENTO DE RECEITA ( REVENUE MANAGEMENT)
  • CONCEITOS ESSENCIAIS DO REVENUE MANAGEMENT;
  • SEGMENTAÇÃO DE MERCADO;
  • PREVISÃO DE DEMANDA;
  • OTIMIZAÇÃO DE RECEITAS;
  • DINÂMICA DE PREÇOS;
  • CONSTRUÇÃO DA GRADE TARIFÁRIA;
  • MONITORAMENTO E CONTROLE DAS AÇÕES;
  • CANAIS DE VENDA E SUAS DISTRIBUIÇÕES;
  • BENEFICIOS DO REVENUE MANAGEMENT;
  • O PAPEL DA EQUIPE NO REVENUE MANAGEMENT;
  • INTRODUZINDO A POLÍTICA DE REVENUE NO HOTEL;

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